Livrare și plată

În conformitate cu prevederile O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, vă informăm că produsele voluminoase, precum paturi, canapele, noptiere, comode, dressinguri, pufuri și fotolii, nu pot fi expediate prin serviciile standard de curierat în condiții adecvate de siguranță, din cauza dimensiunilor, greutății și/sau particularităților de manipulare și transport.

Pentru aceste produse, livrarea se realizează exclusiv prin flota proprie sau printr-o soluție de transport stabilită în prealabil cu clientul, în funcție de produs și de localitatea de livrare.

Vă rugăm ca, înainte de plasarea comenzii, să ne contactați telefonic la numărul afișat pe site pentru confirmarea disponibilității livrării, a condițiilor de transport și, după caz, a costului aferent.

Plasarea unei comenzi pentru aceste categorii de produse fără confirmarea prealabilă a modalității de transport nu reprezintă acceptarea automată de către comerciant a livrării prin curier standard.

Instrucțiuni pentru o livrare eficientă : Clientul are responsabilitatea de a se asigura ca produsul achiziționat poate fi transportat și montat în spațiul dorit, fără a fi obstrucționat de uși, praguri, holuri, scări, lifturi sau alte zone de trecere. În cazul în care accesul este imposibil, livrarea se va efectua pana la punctul cel mai
apropiat accesibil.
-Pentru a asigura livrarea în condiții optime, clientul este responsabil sa asigure un loc de parcare adecvat pentru mașina de livrare, cat mai aproape de adresa de destinație.

În lipsa unui spațiu de parcare disponibil in apropierea imobilului:
- Produsele vor fi livrate până în cel mai apropiat punct accesibil cu mașina.
- Nu ne asumăm responsabilitatea pentru imposibilitatea livrării complete până în locuința dacă nu este asigurat accesul auto.
- Daca există restricții de acces (zone pietonale, bariere, străzi înguste etc.), vă rugam să ne informați în prealabil pentru a găsi o soluție potrivită.
-Costurile de parcare (acolo unde este cazul – parcări publice cu plată, parcări rezidențiale, taxe de acces etc.) NU sunt incluse în prețul livrării, clientul este responsabil pentru achitarea acestor costuri.